FAQ

2014-10-20 21:05:01   Edit by:Linkcnc    Hits:
If you have more question,pls feel free to contact me ,I will reply you at my earliest time


Q1 : I knew nothing about this machine, what kind of machine i should 
choose?
 Very easy to choose. Just tell us what you want to do by using cnc router/
laser machine/plasma cutting machine ,then let us give you perfect solutions and suggestions.

Q2: When i got this machine, but i did not know how to use it.What should i 
do?
We will send video and english manual with the machine.If you still have 
some doubts, we can talk by telephone or skype.

Q3:  If some problems happend to this machine during warranty period,what
 should i do?
We will supply free parts in machine warranty period if machine have some 
problem.While we also supply free after-service forever,so any doubts,just us
 know,we will give you solutions in 30 minuts.

Q4:Before sending me a inquiry on our cnc laser,it is better for you to provide
 me the following information:
1)your materials size. Because in our factory,we have different models according
 to working area of cnc laser.
2)Your materials
Acrylic/plywood/MDF/Paper/bamboo/bottle?

3)you want to engrave or cut?
   If cut,could you tell me your cutting thickness? Because different cutting 
thickness needs different laser tube power and laser power supplier.

Q5:Before sending me a inquiry on our cnc router,it is better for you to provide
 me the following information:
1)your materials size. Because in our factory,we have different models according 
to working area of cnc router.
2)Your materials. 
Acrylic/plywood/MDF/stone/glass/aluminum/carbon steel/copper?

Q6:Before sending me a inquiry on our cnc plasma cutter,it is better for you to
 provide me the following information:
1)your materials size. Because in our factory,we have different models according
 to working area of cnc plasma cutter.
2)Your materials and cutting thickness.